Over ons privacybeleid
24goodz.com hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van 24goodz.com. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 01-01-2022; met het publiceren van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over jou verzamelen, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij jouw gegevens opslaan, hoe wij deze beschermen tegen misbruik en welke rechten jij hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze privacycontactpersoon; de contactgegevens vind je onderaan dit privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
E-commerce software
Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld. Shopify heeft toegang tot jouw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zal jouw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen over jouw gebruik van de software; hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen de eigen groep te delen om de dienstverlening te verbeteren.
E-mail en mailinglijsten
InMotion
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van InMotion. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen.
Betaalproviders
Pay.nl
Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen maken wij gebruik van Pay.nl. Pay.nl verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Pay.nl heeft passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen. Pay.nl kan (geanonimiseerde) gegevens delen om de dienstverlening te verbeteren. Bij achteraf betalen worden gegevens gedeeld met betalingsproviders. Pay.nl bewaart jouw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Mollie
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en kan geanonimiseerde gegevens delen voor verbetering van de dienstverlening. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Viva
Voor (een deel van) de betalingen maken wij gebruik van Viva. Ook deze partij verwerkt jouw betaalgegevens en neemt passende beveiligingsmaatregelen.
Reviews
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Bij het plaatsen van een review geef je een naam en e-mailadres op. Deze gegevens worden met ons gedeeld zodat wij de review kunnen koppelen aan je bestelling. WebwinkelKeur kan je benaderen voor toelichting en publiceert je naam op hun website. Zij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen.
Trustpilot
Wij verzamelen reviews via Trustpilot. Ook hier geef je een naam en e-mailadres op. Deze gegevens worden gedeeld om reviews te koppelen aan bestellingen. Trustpilot kan contact opnemen voor toelichting en publiceert je naam. Ook zij nemen passende beveiligingsmaatregelen.
Verzending en logistiek
PostNL, DHL, GLS, DPD
Voor de levering van jouw bestelling delen wij jouw naam, adres en woonplaats met vervoerders zoals PostNL, DHL, GLS en DPD. Deze partijen gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.
Externe verkoopkanalen
Bol.com en Marktplaats.nl
Wij verkopen ook via platforms zoals Bol.com en Marktplaats.nl. Bestelgegevens en persoonsgegevens worden gedeeld om jouw bestelling te verwerken. Wij behandelen deze gegevens vertrouwelijk.
Doel van gegevensverwerking
Algemeen doel
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening. Gegevens worden niet gebruikt voor (gerichte) marketing zonder jouw toestemming en worden alleen gedeeld indien noodzakelijk voor administratieve verplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.
Samenwerking met overheden
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld bij belasting- of strafrechtelijke onderzoeken.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Factuurgegevens worden bewaard volgens wettelijke verplichtingen. Daarna worden gegevens niet meer actief gebruikt.
Jouw rechten
Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Wij sturen gegevens alleen naar het bij ons bekende e-mailadres ter verificatie. Je kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Recht op inzage
Je hebt recht op inzage in jouw gegevens. Binnen 30 dagen ontvang je een overzicht van de gegevens die wij verwerken.
Recht op correctie
Je kunt jouw gegevens laten aanpassen. Je ontvangt binnen 30 dagen bevestiging.
Recht op beperking
Je kunt verzoeken om verwerking te beperken. Dit wordt binnen 30 dagen bevestigd.
Recht op overdraagbaarheid
Je kunt jouw gegevens laten overdragen aan een andere partij. In dat geval kan onze dienstverlening mogelijk niet worden voortgezet.
Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens. Bij een gegrond bezwaar stoppen wij direct met verwerking.
Cookies
Google Analytics
Wij gebruiken cookies van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens voor andere doeleinden te gebruiken.
Cookies van derden
Indien externe software cookies gebruikt, wordt dit in dit beleid vermeld.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.
Contactgegevens (geen bezoekadres)
24goodz.com
Keurenplein 41
Box A3524
1069CD Amsterdam
Nederland
T +31 85 060 5471
E support@24goodz.com
